Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles est :

• Aura Ascend SARL (en cours de création)
• Adresse : 1 rue Marguerin, 75014 Paris, France
• Email : contact@aura-ascend.com
• Représentant légal : Romain Delille

2. Données collectées

Nous collectons les données personnelles suivantes :

2.1 Formulaire de contact

• Prénom et nom
• Adresse email
• Entreprise / Organisation (optionnel)
• Numéro de téléphone (optionnel)
• Message

2.2 Formulaire de demande de démo

• Nom
• Adresse email
• Nom de la salle d'escalade
• Numéro de téléphone (optionnel)
• Message (optionnel)

2.3 Cookies et données de navigation

Nous utilisons des cookies pour améliorer votre expérience et réaliser des statistiques de visites anonymes.

3. Finalités du traitement

Vos données sont collectées pour :

• Répondre à vos demandes de contact
• Traiter vos demandes de démonstration
• Améliorer nos services
• Réaliser des statistiques de fréquentation anonymes

4. Base légale

Le traitement de vos données repose sur votre consentement (formulaires) et sur notre intérêt légitime à améliorer nos services et à répondre à vos demandes.

5. Destinataires des données

Vos données sont destinées à :

• L'équipe d'Aura Ascend SARL
• Formspree (service de traitement des formulaires)
• Nos prestataires techniques (hébergement, analytics)

6. Durée de conservation

Vos données sont conservées pendant une durée de 3 ans à compter de notre dernier contact, sauf obligation légale de conservation plus longue.

7. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès : obtenir une copie de vos données
• Droit de rectification : corriger vos données inexactes
• Droit à l'effacement : supprimer vos données
• Droit à la limitation : limiter le traitement de vos données
• Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données
• Droit à la portabilité : récupérer vos données dans un format structuré

Pour exercer ces droits, contactez-nous à : contact@aura-ascend.com

8. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre la perte, l'utilisation abusive, l'accès non autorisé, la divulgation, l'altération ou la destruction.

9. Transfert de données

Vos données sont hébergées et traitées au sein de l'Union Européenne. Aucun transfert hors UE n'est effectué.

10. Réclamation

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés) : www.cnil.fr

11. Modifications

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. La version en vigueur est celle publiée sur cette page.